Text

101 Ways to Boost Customer Satisfaction = 101 Cara Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

---

Buku ini akan membantu Anda dalam 101 cara untuk menumbuhkan dan menjaga kepuasan pelanggan Anda. Buku ini memberikan saran-saran bagaimana menghindari atau memperbaiki kesalahan-kesalahan. Dan sebagai keuntungan sampingan yang menguntungkan, Anda dapat menggunakannya sebagai daftar pengecekan dan kartu penilaian untuk menilai pekerjaan Anda. Setiap "cara (metode)" akan diakhiri dengan kartu nilai mini untuk menilai diri Anda dengan rentang angka 10 (10 = tinggi) pada tiap-tiap masalah. Kemudian Anda dapat memindahkan hasilnya ke lembaran ringkasan di halaman 161-166 dan dapat membandingkannya.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658 FOS 1

Penerbit

Jakarta : PT Elex Media Komputindo., 1999

Deskripsi Fisik

xiii, 166p. ; 21 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-20-1119-6

Klasifikasi

658

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

CUSTOMER SATISFACTION

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar